AKTUALONLINE.co.id – BATU BARA ||| Polres Batu Bara menggelar simulasi latihan berbasis skenario respon cepat layanan Call Center 110 dalam penanganan kejadian menuju tempat kejadian perkara (TKP), Jumat (08/05/2026) di Mako Polres Batu Bara.
Kegiatan tersebut dipimpin langsung oleh Doly Nelson H.H. Nainggolan dan berlangsung mulai pukul 09.00 WIB hingga selesai. Simulasi ini bertujuan memberikan pemahaman kepada personel terkait standar operasional prosedur (SOP) respon cepat dalam menerima dan menindaklanjuti laporan masyarakat melalui layanan 110.
Turut hadir dalam kegiatan tersebut Zulham, F.R. Saragih, Simon E. Simatupang, serta Pardamean Tamba.
Dalam pelaksanaannya, Kapolres Batu Bara menyiapkan dua skenario laporan kejadian yang harus direspons secara cepat dan tepat oleh personel menuju lokasi kejadian. Setiap personel juga diarahkan untuk menyusun rencana kegiatan dengan target waktu pada setiap tahapan penanganan.
Melalui simulasi tersebut, diharapkan seluruh personel semakin memahami mekanisme pelayanan cepat kepada masyarakat serta mampu meningkatkan kualitas dan kecepatan dalam merespons setiap laporan yang masuk melalui layanan Call Center 110.
Doly Nelson H.H. Nainggolan menegaskan bahwa latihan ini merupakan bentuk pengawasan dan evaluasi terhadap kesiapan personel dalam mewujudkan pelayanan Polri yang profesional, presisi, dan responsif kepada masyarakat. ||| Herman Sitorus
